Общий форум

23.08.2026, 9:51

Пытаюсь адаптировать Битрикс24 под задачи отдела, но стандартных настроек не хватает. Нужно добавить несколько дополнительных параметров для сделок и контактов, чтобы менеджеры не теряли данные. Кто разбирается, подскажите, как правильно подойти к настройке, чтобы потом не переделывать и не ломать отчёты

23.08.2026, 10:01

Настройка дополнительных параметров в CRM программе только на первый взгляд кажется простой, там важно сразу понимать, какие типы данных нужны, строка, список, число или дата. От этого зависят фильтры, автоматизация и выгрузка отчётов, поэтому сперва стоит расписать структуру на бумаге. Посмотреть, как устроены поля в Битрикс24, можно здесь https://roboteka24.ru/blog/polya-bitrix24/ . Отдельно стоит проверить права доступа, чтобы менеджеры видели только то, что им нужно для работы, а не всю подряд информацию.

23.08.2026, 10:06

Не создавай всё подряд с одинаковыми названиями, потом запутаешься в фильтрах. Лучше сразу продумать единый стиль наименований, чтобы через месяц не сидеть и не гадать, чем поле отличается от соседнего.