Общий форум
Основной форум
/
Ищу аутсорс для холодных звонков
02.12.2025, 10:39
Привет! Есть задача запустить обзвон холодной базы по новому продукту, но штатных людей на это нет. Хочу передать на аутсорс, но никогда с этим не сталкивался. Подскажите, как сейчас выбирают такие колл-центры? Важно, чтобы операторы не просто зачитывали скрипт, а могли грамотно отвечать на вопросы.02.12.2025, 10:42
Главное при выборе смотреть на опыт в вашей нише и глубину подготовки операторов. Хорошие центры проводят бриф с вами, прорабатывают скрипт и возражения, а не просто берут базу телефонов. Нормальный колл центр для холодных звонков найти не сложно, есть такой вариант, к примеру https://www.dtco.ru/service/holodnye-zvonki/ .02.12.2025, 10:45
Четко обговорите, как будет оцениваться результат. Платить только за количество сделанных звонков малоэффективно. Лучше установить KPI по количеству презентаций продукта или назначенных встреч, чтобы мотивация агентов была направлена на реальный контакт, а не на отбывание номерков.3 результата(ов)
