Вакансия архивирована 18.08.2021
Куратор
З/п не указана
- Полный рабочий день
- Удаленная работа
Описание:
Skypro — это онлайн-университет рентабельного образования от Skyeng. Помогаем сменить направление и получить новую профессию, развить конкретные навыки и повысить доход. У нас уже больше 20 курсов и мы постоянно растем, используя внутреннюю экспертизу и наработки.
Мы конкурируем не с другими школами, а с ютубом и залипательными играми. Боремся за внимание и время взрослых. Наша цель — сделать онлайн-обучение захватывающим, понятным и человечным, даже если ученик осваивает Python или свойства логарифма. И, конечно, привести к результату, которым он будет гордиться и пользоваться.
Чтобы сопровождать каждого ученика качественнее, внимательнее и быстрее всех на рынке, мы ищем Куратора.
Что предстоит делать
- Помогать ученикам решать любые организационные и технические вопросы
- Обеспечивать учеников всем необходимым для комфортного обучения
- Контролировать процесс обучения каждого ученика и мотивировать успешно завершить его
- Обеспечивать своевременный сбор и передачу обратной связи от студентов команде продукта
- Оптимизировать процессы поддержки для ускорения решения проблем
Чего мы ждем
- Опыт работы в поддержке клиентов от 2-х лет
- Опыт работы в образовательных проектах будет преимуществом
- Умение быстро вникать в проблемы учеников и вместе с командой улучшать продукт
- Высокий уровень ответственности, самоорганизации, навыки работы в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
- Умение выстраивать эффективную коммуникацию, мотивировать и давать поддержку ученикам;
- Грамотная письменная и устная речь.
Что от нас
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК, выходные: сб+вс
- Фиксированное вознаграждение, которое выплачивается два раза в месяц + ежемесячные бонусы
- Скидка 50% на уроки себе и другу/родственнику в Skyeng для взрослых и Skysmart для детей
- Скидки от 35% себе или другу/родственнику в Skypro
- Качественная подробная обратная связь, чуткое отношение команды к твоей обратной связи и идеям. Мы не просто слушаем, а слышим и вместе лечим всё, что ломается
- Удаленка: можно выполнять задачи из любой точки мира
- И многое другое
Контактная информация:
Айгуль Тезекпаева
aigul.tezekpayeva@skyeng.ru
Дата размещения: 16.07.2021
Просмотров: 386
Другие вакансии из раздела Образование и наука