Вакансия архивирована 12.03.2023

Специалист чат-поддержки в Авто.ру

Яндекс

З/п не указана


Описание:


Авто.ру помогает купить или продать машину. Это не просто сайт, где каждый может найти или опубликовать объявление, задача Авто.ру — обезопасить человека от неприятностей, связанных с куплей-продажей автомобиля. Мы защищаем пользователей от спама и перекупщиков и делаем многое другое, чтобы авторынок стал комфортным для любого покупателя и продавца.

В нашу команду требуется специалист чат-поддержки. Мы ищем человека, который любит автомобили, знает марки и модификации, рыночную стоимость, разбирается в автозапчастях, быстро учится и не боится трудностей.

Мы работаем:

  • чтобы помогать людям, а не просто закрывать задачки;
  • без скриптов, канцеляризмов и шаблонов: каждое сообщение требует уникального ответа;
  • в дружной команде, где все помогают друг другу.

Что нужно делать:

  • быстро и эффективно помогать пользователям в чате;
  • отвечать на самые разные сообщения: от «За что меня заблокировали?» до «Хочу промокод!»;
  • поддерживать разговоры на любую тему;
  • общаться с менеджерами и разработчиками.

Мы ждем, что вы:

  • легко находите общий язык с любым собеседником;
  • искренне любите помогать людям;
  • умеете просто говорить о сложном;
  • пишете грамотно и знаете, что такое инфостиль;
  • не боитесь брать на себя ответственность;
  • стремитесь к лучшему результату.

Будет плюсом, если вы:

  • обладаете чувством юмора.

Условия:

  • официальное трудоустройство;
  • график работы 2/2/3;
  • ежемесячная компенсация расходов на интернет;
  • обучение всем премудростям: у вас будет наставник, который всегда поможет и подскажет, даже после обучения можно будет посоветоваться и обсудить все кейсы с коллегами.

Контактная информация:


Откликнуться на вакансию на Яндексе

Дата размещения: 08.12.2022

Просмотров: 100

Другие вакансии из раздела Связь, информационные и коммуникационные технологии